ความได้เปรียบในการแข่งขัน (Competitive Advantage)

การสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันเหนือคู่แข่ง  เป็นความปรารถนาของผู้ประกอบการทุกราย  เวลาเราแข่งขันกับใคร ขอให้ได้เปรียบนิดได้เปรียบหน่อยก็ยังดี  แต่ถ้าสร้างความได้เปรียบจากการคดโกง ตุกติก ถือว่า ไร้จริยธรรม  ในทางบริหารเลยบอกว่า  หนทางที่จะสร้างความได้เปรียบแบบใช้ฝีมือ มีคร่าวๆ 3 หนทาง  คือ  การทำให้เกิดความแตกต่าง  การเป็นผู้นำด้านต้นทุน  และ การมุ่งทำในสิ่งที่ถนัด

ของที่ขาย ถ้าเหมือนกับชาวบ้าน  เราก็คงไม่สามารถขายดีไปกว่าชาวบ้านได้  ดังนั้น ต้องพยายามสร้างจุดเด่น จุดต่างของเรา  แต่ย้ำว่าต้องเป็นความแตกต่างในทางที่ดี  ไม่ใช่แตกต่างในด้านความเลวอย่างเห็นได้ชัด

เช่นเดียวกัน  จะขายของให้ถูกกว่าชาวบ้านได้  เราต้องมีต้นทุนที่ถูกกว่าชาวบ้าน  โดยมุ่งเน้นปรับปรุงที่ประสิทธิภาพการผลิตเพื่อลดต้นทุน  ไม่ใช่เป็นลดคุณภาพวัตถุดิบ  ทำนองขายก๋วยเตี๋ยวถูกกว่าชาวบ้านแต่ไปลดคุณภาพ ลดเนื้อ ลดลูกชิ้น  อย่างงี้ใช้ไม่ได้

ทำในสิ่งที่เชี่ยวชาญ  มีจุดเน้น จุดสนใจที่เป็นของตนเอง  ทำให้ได้ว่า  เมื่อนึกถึงสินค้านี้ ต้องนึกถึงเราก่อน  เช่น จะซื้อเครื่องถ่ายเอกสาร นึกถึงซีรอกซ์  หรือ อยากจะรู้เรื่องอะไรในรัฐบาล ให้ถามเฉลิม

ร้านขายเหล้าแห่งหนึ่งต้องการสร้าง “ความแตกต่างเหนือคู่แข่ง”   เลยสร้างเกมส์สนุกๆขึ้นมาให้แก่ลูกค้าที่มากินเหล้า  โดยหาถังไม้ใบใหญ่ใส่เงินให้เห็นเป็นที่เด่นชัด

ใครอยากร่วมสนุก  ให้ใส่เงิน 10 เหรียญลงไปในถัง  หากมีความสามารถผ่านด่าน 3 ด่านที่แกกำหนดได้ก็เอาเงินทั้งถังไป  วันแล้ววันเล่าก็ไม่มีใครสามารถทำได้สำเร็จ  เงินในถังก็เพิ่มพูนมากขึ้นเรื่อยๆ

หนุ่มขาจรคนหนึ่งผ่านมากินเหล้า  พอเมาได้ที่ ก็อยากได้เงินใช้  ก็ใส่เงิน 10 เหรียญลงไปในถัง  “เอาละ บอกมาซิ ว่าด่านทั้งสามต้องทำอะไรบ้าง”

เจ้าของร้านเหล้า  เปิดเผยกติกา “สิ่งที่คุณต้องทำ แค่ 3 อย่าง  คือ หนึ่ง  คุณเห็นขวดเหล้านั้นไหม  แค่ดื่มมันให้หมดในครั้งเดียว    สอง  คุณไปที่หลังร้านของเรา  ผมมีสิงโตตัวหนึ่งที่มันปวดฟันมาหลายวันแล้ว  ไปถอนฟันให้มันที  และ สาม  มีสาวสวยคนหนึ่งอยู่ชั้นสอง  เธอเป็นคนที่ไม่เคยมีความสุขทางเพศในชีวิตแม้แต่ครั้งเดียว  ถ้าคุณทำให้เธอมีความสุขได้  คุณเอาเงินไปเลยทั้งถัง”

ชายหนุ่มฉวยขวดเหล้าที่วางอยู่ ดื่มอักๆๆ พักเดียวหมดขวด  สร้างความตื่นตระหนกแก่เจ้าของร้าน  ผ่านไปแล้วด่านที่หนึ่ง  หลังจากนั้น  ก็วิ่งไปหลังร้านเพื่อเจอสิงโตตามที่ได้รับมอบหมาย Mission   เวลาผ่านไปประมาณยี่สิบนาที  ท่ามกลางเสียงปลุกปล้ำระหว่างคนกับสิงโต  จบลงด้วยเสียงร้องด้วยความเจ็บปวดรวดร้าวของสิงโต

ชายหนุ่มเดินโซซัดโซเซแบบคนเมาด้วยเหงื่อโทรมกายกลับมา  พร้อมกับความภาคภูมิใจชัยชนะในด่านที่สอง

“ถึงด่านสามแล้ว  คุณเสียเงินแน่   ไหน ไหนล่ะ  สาวสวย  ที่คุณจะให้ผมถอนฟัน  อยู่ไหน  อยู่ไหน”

เรื่องนี้สอนว่า สุรา ทำให้มึนเมา และ สับสนในคำสั่งได้